1. Responsable del tratamiento
Responsable: Sonia Chavala Villamor
NIF: 03884242W
Dirección: Ronda Buenavista, 15, Oficina 1 Puerta 1, 45005 Toledo, España
Email de contacto: hola@soniachavala.com
Teléfono: +34 607 241 787
2. Normativa aplicable
Esta Política de Privacidad cumple con:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
- Ley 34/2002 (LSSI-CE).
- Demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
3. Datos personales tratados
Podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Datos de facturación.
- NIF/CIF.
- Dirección fiscal.
- Nombre de empresa (cuando proceda).
- Datos derivados de la participación en clases en directo.
- Imagen y voz cuando el usuario participe en sesiones grabadas.
- Datos técnicos y de navegación.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos serán tratados para:
- Gestionar altas de usuarios.
- Ejecutar contratos de formación, mentoría y membresía.
- Gestionar pagos y facturación.
- Facilitar acceso a contenidos digitales.
- Organizar clases en directo.
- Gestionar comunidades privadas.
- Atender consultas y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mejorar la calidad del servicio.
- Elaborar estadísticas agregadas de uso.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Cuando exista consentimiento expreso, también podrán enviarse comunicaciones comerciales.
5. Base jurídica
Las bases legales del tratamiento son:
- Ejecución de un contrato.
- Consentimiento del interesado.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable.
6. Grabación de clases en directo
Las clases en directo, webinars y sesiones grupales podrán ser grabadas.
Durante dichas grabaciones podrán captarse:
- Imagen.
- Voz.
- Nombre visible en la plataforma utilizada.
- Intervenciones realizadas por los participantes.
La finalidad de la grabación es:
- Permitir el acceso posterior a alumnos inscritos.
- Mejorar la experiencia formativa.
- Documentar contenidos impartidos.
Las grabaciones se almacenan en Bunny.net mediante sistemas de acceso restringido.
Al participar activamente con cámara, micrófono o intervenciones identificables, el usuario manifiesta conocer y aceptar la posibilidad de aparecer en dichas grabaciones.
Cuando la grabación pueda implicar tratamiento de categorías especiales de datos o información especialmente sensible aportada voluntariamente por el participante, éste deberá abstenerse de revelar información que no desee que quede incorporada a la grabación.
El usuario podrá mantener desactivadas la cámara y/o el micrófono si no desea aparecer visual o sonoramente en la grabación, siempre que ello sea compatible con la dinámica de la sesión.
7. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para la prestación del servicio, incluyendo:
- Stripe (procesamiento de pagos).
- Bunny.net (alojamiento y distribución de contenidos).
- Google Analytics 4.
- Zoom.
- Google Meet.
- Proveedores tecnológicos y de soporte.
Cuando existan transferencias internacionales de datos, éstas se realizarán mediante mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación contractual.
- Durante los plazos legales exigibles.
- Hasta la revocación del consentimiento cuando sea la base legitimadora.
- Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
9. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Las solicitudes podrán enviarse a:
Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Usuarios de Estados Unidos y otras jurisdicciones
Cuando resulte aplicable, los usuarios residentes en Estados Unidos podrán ejercer los derechos reconocidos por la normativa de privacidad correspondiente, incluida la California Consumer Privacy Act (CCPA) y normativa equivalente.
Los derechos serán atendidos en la medida exigida por la legislación aplicable.
11. Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Última actualización: 19 de junio de 2026